これからのサービスって・・・。

おはようございます。

今週もはやいなぁ~って思っていたら

今週は火曜日　水曜日の連休だからでしたね・・。

なんかあっという間に土曜日になったようです≪笑≫

 

さて、今日はたいした話ではないが、昨晩　仲間との会社で久々にZOOM会議が行われれた・・。

 

その中で、感じたことを伝えたいと思います。

 

私の仲間はすべて美容室の経営者

 

みんな同じくらいの年数の美容師であり　経営者でもあります。

 

美容師でいえばベテランぞろいです。

 

そのベテランが、いろいろと話すとめちゃくちゃ脂っこいです。

 

それぞれの持論があるから、かみ合わないこともあるが

 

基本はみんな美容好き・・。

 

それがあるから、かみ合わなくても一緒にいられるんだろうが

 

美容師ってやっぱり技術屋さんなんですよね・・。

 

この技術屋さんたち、お客様には昨日の話の内容

 

例えば薬品の使い方だったり

 

アイロンの使い方だったり

 

お客様がイメージしているであろう、なりたいスタイルの美容師目線での話だったり

 

たぶん、寡黙に仕事する職人だから話さないと思っているんですよね・・。

 

っていうか、昨日、私がきいていても「めんどくせい~！！」って感じるくらいだから・・。

 

でもその内容があるってことを、これからの時代は伝えるべきなのかな？って感じたんです。

 

実は、自宅をちょっと改築しているんだが、その時に初めて建築家のかたと話をしたんだけど

 

うちらの仕事も技術屋さん　建築関係の方も技術屋さんです。

 

聞いているとつながることあるんですよね~・・。

 

たぶん、ほかの方には話さない内容だったと思うんですよ・・。

 

でも聞いていて感じたのは、全面的に信頼できるって感じたんですよね。

 

用は、美容師も　建築家も一緒

 

「信頼」こそがすべてと感じたんです。

 

技術の向上と技術ができるのは当たり前・・。

 

だけどお客様の信頼を得るって簡単ではないよね・・。

 

でも、昨日の話って非常に大切なんだって感じました。

 

たった一つのことにあれだけ、熱くなれるのは

 

知っているからこその熱弁だったんですよね・・。

 

世間的には「うっせい～うっせい～うっせいわ～」って若い子に思われそうだが



 

でも、これがあるからこそ経営が今までできたんだよね・・。

 

うっせいおっさんになろう！！≪笑≫

 

そんなことを感じた会議でした(#^^#)

 

それでは今日はこの辺で！！